Car detailing
Datakwaliteit
Automative klantbestand in optima forma

INDI schoont en verrijkt uw klantenbestand, AVG Proof.

Actuele, volledige en juiste klant- en prospectsgegevens zijn onmisbaar voor succesvolle direct marketing. INDI is de onderhoudsservice waarmee jouw klantenbestand in optimale conditie blijft.

Neem contact op

Verbeter je klantcommunicatie met actuele klantgegevens

Mail je weleens klanten die hun auto verkocht hebben? Verhuisd zijn? Of zijn gescheiden en hun meisjesnaam weer dragen? Dat doet afbreuk aan je marketingboodschap aan die klanten. Wij helpen je om wél altijd goed bij je klanten binnen te komen. Met INDI weet je altijd zeker dat je klantenbestand actuele en betrouwbare naw-gegevens bevat en verrijken we voertuiggegevens op basis van RDW-data. Zo leveren je marketingacties meer rendement op.

shield-check

AVG-proof

De eigenaar van de klantgegevens blijft in charge.

chart-line-up

Hoger marketingrendement

Door correcte persoonlijke benadering van je klanten.

users

Efficiënter werken

Collectiviteit binnen de merkorganisatie geeft meer efficiëntie.

24.249.493

gegevens dagelijks gecontroleerd

Dagelijks controleren we met INDI 24.249.493 klant- en voertuiggegevens. Hiermee hebben onze klanten hun klantenbestand beter op orde.

Lead online zoeken

De juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste klant

De juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste klanten of prospects draagt bij aan jouw omzet. Actuele, volledige en juiste klant- en prospectsgegevens in jouw Dealer Management Systeem (DMS) of Garage management Systeem (GMS) zijn onmisbaar voor succesvolle direct marketing. Je klanten zitten niet stil. Zijn zij nog wel jouw klant? Wonen zij nog wel op hetzelfde adres? Ook een spelfout of een dubbele vermelding is snel gemaakt. Je klantenbestand heeft dan ook voortdurend onderhoud nodig. INDI is de onderhoudsservice waarmee jouw klantenbestand in optimale conditie blijft. Jouw klanten en voertuigen blijven zo binnen handbereik en je beschikt altijd over de juiste en uniforme gegevens voor een maximaal resultaat van marketingacties en andere berichten aan je klanten.

 

Verrijking uit diverse bronnen

Je koppelt jouw softwarepakket of CRM-systeem aan het INDI-platform. Wij schonen jouw klantenbestand en alle gegevens worden gecontroleerd op actualiteit, volledigheid en juistheid. Daarbij vergelijken wij de gegevens met de RDC-database, het RDW kentekenregister en andere externe bronnen zoals verhuisbestanden. Wij verrijken jouw klantgegevens met onze eigen gegevens en die van de Kamer van Koophandel.

 

Zo houden we je klantenbestand op orde en voorkomen we missers. Het voorkomt bovendien ook mails aan foute mailadressen zoals bijvoorbeeld geen@geen.nl, en mails aan klanten die met een vreemde vermelding in je systeem staan, zoals bijvoorbeeld “de heer Jansen contant betalen”.

 

Tenslotte zorgen we voor uitwisseling van gegevens die je wilt delen met andere dealers en importeurs binnen jouw merkorganisatie. Wij standaardiseren alle verzamelde gegevens en sturen ze in een overzichtelijk bestand weer terug.

Waarom kiezen voor een schoner klantenbestand via RDC?

 

Showroom gesprek klant verkoopadvisur

Uiteraard voldoet ons systeem om jouw klantenbestand te schonen aan de wetten binnen de AVG en andere privacyrichtlijnen. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt zoals dat is toegestaan volgens de AVG.

INDI registreert nauwkeurig wie welke gegevens heeft aangeleverd en ook aan wie de gegevens volgens de eigenaar mogen worden doorgeleverd. Jouw klantgegeven zijn bij ons in goede, betrouwbare handen.

Het platform Interface NAW Dealers en Importeurs (INDI) van Vereniging INDI is een initiatief van BOVAG en RAI Vereniging. INDI is hét centrale verzamel- en uitwisselpunt van naw-gegevens voor importeurs, dealers en autobedrijven.

Klantvalidatie: we schonen je volledige klantenbestand. Alle aangeleverde naw-gegevens en kentekens controleren we op actualiteit, volledigheid en juistheid.

 

Merkvalidatie: je bent verzekerd van de juiste en meest volledige gegevens van klanten en prospects die in jouw merk rijden. Uiteraard zorgt INDI voor de uitwisseling van naw-gegevens tussen importeur en dealers, rekening houdend met een eventueel dataconvenant.

 

Mutaties: naast de schoning en verrijking van je klantenbestand vertelt deze add-on je wie er in jouw verzorgingsgebied in jouw merk rijdt.

Werkplaats van boven

Voor wie?

INDI helpt importeurs, merkdealers en onafhankelijke autobedrijven om klant- en voertuiginformatie slim en efficiënt te beheren.

Importeurs

Als importeur gebruik je INDI om je klant- en voertuiginformatie in optimale conditie te houden. INDI verrijkt en controleert je gegevens, zorgt voor de uitwisseling van accurate NAW-gegevens tussen dealers en houdt alles AVG-proof. Dit maakt je marketingacties effectiever en zorgt ervoor dat je altijd betrouwbare informatie hebt.

Merkdealers

Als dealer gebruik je INDI om je klantbestand altijd up-to-date te houden. Het zorgt ervoor dat je DMS alleen schone, betrouwbare klantinformatie bevat en voorkomt dat marketingberichten naar verouderde of onjuiste adressen worden gestuurd. INDI verrijkt je gegevens met betrouwbare externe bronnen, zoals het RDW-kentekenregister en verhuisbestanden, zodat je de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste klant kunt sturen.

Onafhankelijke autobedrijven

Ook onafhankelijke autobedrijven kunnen INDI inzetten om hun klantenbestand te verbeteren en marketingresultaten te optimaliseren. INDI controleert, verrijkt en actualiseert de gegevens in je GMS, zodat je altijd beschikt over de juiste, complete klantinformatie.

Wat krijg je met deze oplossing?

Via het INDI platform beschik je altijd over de juiste en meest actuele gegevens van jouw klanten en prospects! Door de collectieve inkoop van bronbestanden levert dit jou aanmerkelijke kostenvoordelen op.
Via een intelligente interface koppel je jouw eigen DMS-, GMS- of CRM-systeem met het INDI-platform. Vervolgens schoont INDI jouw gegevens, vult de gegevens waar nodig aan en wisselt de volledig geactualiseerde informatie uit wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

Je bent met INDI verzekerd van een betrouwbare borging van de gebruiksafspraken. Vanzelfsprekend kun je ook op INDI rekenen voor helder advies inzake het naleven van de regelgeving in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). INDI fungeert als “notaris”.

Vier redenen om voor onze oplossing te kiezen

  • Actuele klantgegevens

    Verhuizingen, foute spelling van namen, naamswijziging en overlijden.

  • Zakelijke data altijd actueel

    Bedrijfsnaam, Adres, telefoonnummer en KvK-nummer.

  • Voertuiggegevens up-to-date

    RDW-datumvelden, APK, merk, model, uitrusting, brandstof, etc.

  • Ontkoppelsignaal bij voertuigwissel

    Je krijgt een ontkoppelsignaal wanneer een klant van auto gewisseld is.

Vaak samen gebruikt met:

Effectieve marketing met hypergepersonaliseerde mailings

Met Caremail stuur je hypergepersonaliseerde, AVG-proof mailings met hoge conversieratio. Koppel met jouw DMS, optimaliseer klantcontact en verhoog je omzet!

Het juiste moment, het juiste bericht
Hyperpersonalisatie en AI
Hulp van onze marketing automation specialisten
Bekijk Caremail

Jouw weg naar het starten met onze oplossing

message-middle-duotone-thin 1-1

Neem contact op

Neem contact op en bespreek jouw wensen met ons team.

Frame 3618

Koppeling instellen

Onze technici bespreken de koppeling met jou of je softwareleverancier.

code-merge-duotone-thin 1

Integratie

De koppeling met jouw DMS of GMS wordt gemaakt en getest.

play-duotone-thin 1

Start direct

Wij zetten de puntjes op de i zodat je aan de slag kunt met INDI.

Kennis & inzicht

Verkoop nieuwe auto’s in april 4 procent gedaald

In april zijn er in Nederland 27.157 nieuwe personenauto’s op kenteken gezet. Vorig jaar waren dat er 28.295, een daling van 4,0 procent.

Bekijk nieuws

Occasionverkoop plust met 4,3% in eerste kwartaal 2025

In het eerste kwartaal van 2025 zijn er 540.131 gebruikte auto’s verkocht, een stijging van 4,3% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar (517.606).

Bekijk nieuws

Verkoop nieuwe auto's daalt met 10 procent in eerste kwartaal 2025

In het eerste kwartaal van 2025 zijn er 91.766 nieuwe auto’s geregistreerd, een daling van 9,8% ten opzichte van de dezelfde periode in 2024 (101.718 registraties).

Bekijk nieuws
Bekijk al het nieuws

Veelgestelde vragen

  • INDI heeft een eigen website: https://indiplatform.nl/

     

    Of bekijk het filmpje over INDI op Youtube:

     

  • INDI staat voor Interface NAW Dealer Importeur.

     

    INDI is een initiatief van BOVAG Autodealers en RAI Vereniging afdeling Auto’s.

  • INDI is beschikbaar voor importeurs, dealers en universele autobedrijven met BOVAG-lidmaatschap.

  • Met INDI ben je verzekerd van een betrouwbare borging van de gebruiksafspraken. Vanzelfsprekend kun je ook op INDI rekenen voor helder advies inzake het naleven van de regelgeving in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). INDI fungeert als “notaris”, en zorgt ervoor dat persoonsgegevens alleen gedeeld worden met die partijen waarmee dat krachtens de AVG en de onderlinge afspraken ook mag.

  • Wij doen alleen wat erover met jou afgesproken is. En wat binnen de kaders van de AVG en andere privacywetgeving is toegestaan met persoonsgegevens in onze rol van verwerker. We schonen je gegevens, corrigeren ze voor verhuizingen, verkoop en andere wijzigingen, en leveren ze terug aan jou. Wij gebruiken die gegevens nooit voor eigen doeleinden en delen de gegevens alleen met partijen binnen jouw (merk)organisatie voor zover jij als eigenaar van die klantgegevens ons toestemming gegeven hebt.

  • Er zijn verschillende manieren om INDI aan jouw systeem te koppelen, afhankelijk van het type DMS, GMS of CRM. In alle gevallen leest INDI uitsluitend de gegevens in die noodzakelijk zijn voor de werking van het systeem, en de data-uitwisseling start pas nadat jij daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

    Na het inlezen wordt de data verrijkt en ''gewassen''. De opgeschoonde gegevens worden vervolgens teruggeschreven naar jouw systeem. Via de instellingen in INDI bepaal je zelf of dit automatisch gebeurt, of dat je de gegevens eerst handmatig wilt controleren. Zo behoud je altijd de regie over je eigen data.

  • INDI is compatibel met gecertificeerde DMS-, GMS- en CRM-systemen. Op dit moment zijn de volgende systemen gecertificeerd: IncadeaDC, MyEngine, I'Car, Wincar, CarIT, Autoline en EVA. Voor deze systemen is een standaardkoppeling beschikbaar.

    Staat jouw systeem niet in de lijst? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor integratie te bespreken.

Vraag een adviesgesprek aan

Vul het onderstaande formulier in, en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Servicedesk medewerker op kantoor

Vragen?

We denken graag met je mee!

 

Neem contact met ons op